COMUNICADO OFICIAL
NOS VEMOS EM ABRIL!
Nosso sonho foi adiado.
Trabalhamos dia e noite para entregar o melhor CAMAROTE RIO de todos os tempos e fomos pegos de surpresa com o adiamento do carnaval da Sapucaí para o mês de abril, faltando pouco mais de 30 dias para sua realização prevista.
Conforme informado pela Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro e pela Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro, no dia 21 de janeiro de 2022, o desfile das escolas de samba do Rio de Janeiro foi transferido para nova data entre os dias 20 e 30 de abril de 2022, feriado de Tiradentes.
De acordo com a medida provisória n.º 1.101, de 21 de fevereiro de 2021, que altera a lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020, a qual dispõe sobre medidas emergenciais para atenuar os efeitos da crise decorrente da pandemia da covid-19 nos setores de turismo e de cultura, mais detidamente em seu art. 2º, na hipótese de adiamento ou de cancelamento de serviços, de reservas e de eventos, incluídos shows e espetáculos, de 1º de janeiro de 2020 a 31 de dezembro de 2022, em decorrência da pandemia da covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegurem:
i - A remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos adiados, com a data-limite de 31 de dezembro de 2023, para ocorrer a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos.
ou
ii - A disponibilização de crédito para uso ou abatimento na compra de outros serviços, reservas e eventos disponíveis nas respectivas empresas até 31 de dezembro de 2023, para os cancelamentos realizados de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2022.
Enviamos, anteriormente, na data 16/02/2021, um comunicado com as diretrizes a serem adotadas diante do adiamento do evento. Estas diretrizes foram escritas com base na legislação vigente naquele presente momento. Apenas 5 dias após o nosso comunicado, a legislação foi atualizada em caráter retroativo, abrangendo todo período de 2022. A legislação vigente naquele momento apresentava interpretações conflitantes em relação à sua data de vigência e a continuidade dos efeitos da pandemia principalmente nos setores culturais, de turismo e eventos. A duração da pandemia infelizmente não se baseia em marcos temporais e a lei foi criada num momento em que se acreditava que ela duraria menos tempo do que realmente se deu. Por essa razão então, para dar fim a quaisquer interpretações diferentes da correta a lei de proteção foi estendida.
Esta medida provisória protege um dos setores que mais sofreu durante a pandemia. O Camarote Rio ao longo dos seus 7 anos de história sozinho é responsável todos os anos por mais de 250 empregos diretos nos dias de evento, mais de 1000 empregos indiretos ao longo da pré-produção, montagem, desmontagem e contrata mais de 60 fornecedores terceirizados de equipamentos, infraestrutura, insumos e materiais todos os anos. Toda a nossa estrutura e equipe passou os últimos 720 dias sem trabalhar, acumulando inúmeros prejuízos materiais e humanos.
Nos sensibilizamos com todos os nossos clientes e sabemos que o não reembolso do valor do ingresso causará enorme transtorno e indignação, mas precisamos nos apegar a um projeto de lei que foi criado para proteger esse grupo de pessoas que dependem do Carnaval para viver. Contudo, após recebermos inúmeras mensagens de clientes que por diversos motivos não poderão, este ano especificamente, estar conosco em abril reconsideramos e vamos disponibilizar a todos a alternativa, suprimida do comunicado atualizado em 21/02/2022, a possibilidade utilização dos créditos no futuro.
Trabalhamos incansavelmente ao longo das últimas semanas para reorganizar toda programação e oferecer soluções que causem o menor impacto possível. Fizemos todos os esforços possíveis para a manutenção da programação artística, mas, por termos artistas de renome nacional, tivemos que fazer algumas alterações pontuais na programação em virtude da indisponibilidade de alguns nas novas datas.
Nos últimos dias também procuramos atender com atenção e respeito a todos os clientes que nos procuraram manifestando sua insatisfação com diversos aspectos provocados pela alteração da data do carnaval da Sapucaí e as alterações na legislação em vigor.
Caso você já tenha se manifestado através de um de nossos e-mails por favor aguarde que entraremos em contato com você novamente.
#1 O que vai acontecer com os ingressos que comprei?
Os acessos estão válidos automaticamente para as novas datas em abril/2022.
Seu ingresso será alterado automaticamente até o dia 10/03/2022 na plataforma da Bilheteria Digital conforme a nova tabela de datas e programação.
#2 Como ficaram as novas datas e a programação do Camarote Rio?
Datas antigas Novas datas Nova Programação
DIA 25/02/2022 SEXTA-FEIRA 2º DIA 21/04/2022 – QUINTA-FEIRA Série A c/ THIAGUINHO E DJ ZULLU
DIA 26/02/2022 SÁBADO 1º DIA 20/04/2022 – QUARTA-FEIRA Série A c/ LUDMILLA E BELO
DIA 27/02/2022 DOMINGO 3º DIA 22/04/2022 – SEXTA-FEIRA Grupo Especial c/ WESLEY SAFADÃO
DIA 28/02/2022 SEGUNDA-FEIRA 4º DIA 23/04/2022 – SÁBADO Grupo Especial c/ SILVA E MUMUZINHO
DIA 01/03/2022 TERÇA FEIRA (CAMAROTINHO) CANCELADO
DIA 05/03/2022 SÁBADO 5º DIA 30/04/2022 – SÁBADO Desfile das Campeãs c/ JOÃO GOMES
#3 Quais são as minhas opções?
Opção 1
Transferência automática dos seus acessos para abril/22 de acordo com as novas datas e nova programação acima, sem qualquer acréscimo ou reajuste. Neste caso, você não precisa tomar nenhuma atitude, faremos a troca automática do seu ingresso para a nova data conforme calendário acima.
Adicionalmente, para todos que optarem por manter seus ingressos para a abril enviaremos a todos:
- um código exclusivo para compra CAMAROTE RIO 2022 com desconto especial no valor praticado nos lotes atuais para compra de até 04 (quatro) ingressos por dia até 20/03/2022 em até 10x sem juros para você compartilhar com quem quiser. o código promocional será enviado para seu e-mail cadastrado na Bilheteria Digital no dia 11/03/2022, caso você não receba entre em contato conosco para solicitar o seu.
- um código exclusivo com acesso a pré-venda exclusiva – CAMAROTE RIO 2023 com desconto especial no valor praticado no 1º. lote de 2022 para compra de até 04 (quatro) ingressos por dia até 20/03/2022 em até 10x sem juros. o código promocional será enviado para seu e-mail cadastrado na Bilheteria Digital no dia 11/03/2022, caso você não receba entre em contato conosco para solicitar o seu.
Opção 2
Transferência do ingresso para o(s) mesmo dia(s) comprado(s) para o Carnaval 2023, sem qualquer acréscimo ou reajuste.
Para quem optar pela transferência para 2023, basta encaminhar um e-mail da mesma conta utilizado no seu cadastro da Bilheteria Digital com o assunto Transferência 2023 para transferencia@camaroterio.com.br seu nome completo, cpf e número do pedido até o dia 10/03/2022 para que possamos processar o seu pedido.
Obs 1: não haverá cobrança adicional ou reembolso de valores caso exista alguma diferença de valores praticados em 2022 e 2023.
Obs 2: todos os ingressos comprados para o 5º dia – terça feira 01/03/2022 (CAMAROTINHO) serão transferidos automaticamente para 2023.
Obs 3: e-mails enviados com informações incompletas ou de contas não cadastradas serão desconsiderados.
#4 Eu comprei o ingresso do Sábado das Campeãs, como fica o meu ingresso?
Opção ESPECIAL (somente para ingressos comprados para o dia 05/03/2022 – Sábado das Campeãs)
Você pode optar pela transferência, sem custo adicional, do seu ingresso comprado para o dia 05/03/2022 (Desfile das Campeãs c/ Wesley Safadão) para 22/04/2022 (Desfile Grupo Especial c/ Wesley Safadão). Pedimos que encaminhe um e-mail da mesma conta utilizado no seu cadastro da Bilheteria Digital com o assunto Transferência de Data Safadão para transferencia@camaroterio.com.br com seu nome completo, cpf e número do pedido até o dia 10/03/2022 para que possamos processar o seu pedido. E-mails enviados com informações incompletas ou de contas não cadastradas serão desconsiderados.
Caso seja do seu interesse manter o ingresso comprado para o desfile das campeãs c/ João Gomes, que será realizado na nova data 30/04/2022, você não precisa tomar nenhuma atitude, seu ingresso será alterado automaticamente na plataforma da Bilheteria Digital.
#5 Como ficou a nova programação?
Confira a nova programação – Camarote Rio | abril 2022
1º dia 20/04/2022, quarta-feira - Série A c/ Ludmilla e Belo
2º dia 21/04/2022, quinta-feira - Série A c/ Thiaguinho e Dj Zullu
3º dia 22/04/2022, sexta-feira - Grupo Especial c/ Wesley Wafadão
4º dia 23/04/2022, sábado - Grupo Especial c/ Silva e Mumuzinho
5º dia 30/04/2022, sábado - Desfile das Campeãs c/ João Gomes
As vendas já estão abertas em nossa plataforma da Bilheteria Digital. Nos vemos em abril!